Política de Privacidade
Última atualização: 13 de Janeiro de 2026
01Quem Somos e Papel na LGPD
O ObraMatch é uma plataforma digital de intermediação tecnológica que conecta clientes a profissionais da construção civil. Para fins da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018), o ObraMatch atua como Controlador de Dados Pessoais, sendo responsável pelas decisões fundamentais sobre o tratamento dos dados realizados em nossa plataforma.
02Informações que Coletamos
Coletamos dados de forma objetiva para permitir a prestação do serviço:
- Dados Cadastrais: Nome completo, e-mail e telefone de contato.
- Dados de Localização: Cidade e estado para organizar as buscas regionais.
- Informações Profissionais: Especialidades, fotos de serviços e descrições de portfólio (para profissionais).
- Conteúdos Publicados: Avaliações, comentários e interações públicas no sistema.
- Dados Técnicos: Cookies, logs de acesso e endereço IP (conforme o Marco Civil da Internet).
03Base Legal para o Tratamento
O tratamento de seus dados é fundamentado nas seguintes bases legais:
- Execução de Contrato: Para cumprir nossa obrigação de intermediação.
- Cumprimento de Obrigação Legal: Em especial a guarda de registros de acesso.
- Legítimo Interesse: Para segurança, prevenção a fraudes e melhoria de UX.
- Consentimento: Coletado formalmente para finalidades específicas quando exigido.
04Finalidade do Uso dos Dados
Seus dados são tratados estritamente para:
- Operar, manter e gerenciar as funcionalidades da plataforma.
- Conectar clientes a profissionais conforme a busca realizada.
- Permitir a comunicação direta entre os usuários interessados.
- Garantir a segurança da plataforma e prevenir fraudes/abusos.
- Cumprir ordens judiciais ou exigências regulatórias.
05Compartilhamento de Dados
O ObraMatch não comercializa dados pessoais com terceiros para fins publicitários. O compartilhamento ocorre apenas quando:
Entre Usuários: Dados de contato são compartilhados entre cliente e profissional para viabilizar a negociação.
Apoio Operacional: Com parceiros técnicos (hospedagem, suporte) que atuam como operadores em nosso nome.
Dever Legal: Quando houver obrigação legal ou ordem de autoridade competente.
06Retenção e Armazenamento
Mantemos seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas, observando prazos legais de prescrição e obrigações de guarda (como os 6 meses de logs exigidos pelo Marco Civil). Após esse período, os dados são anonimizados ou excluídos definitivamente.
07Segurança da Informação
Adotamos medidas técnicas razoáveis para proteger suas informações. No entanto, é fundamental que o usuário compreenda que não existe segurança absoluta em ambiente digital. Riscos residuais e ataques de terceiros são inerentes à internet, embora mantenhamos protocolos de mitigação de danos.
08Direitos dos Titulares (LGPD)
Você possui os seguintes direitos garantidos pela lei:
09Cookies e Tecnologias Semelhantes
Utilizamos cookies técnicos e de análise para garantir a estabilidade do sistema e entender como os usuários utilizam a plataforma. Você pode gerenciar ou desativar esses cookies a qualquer momento através das configurações de privacidade do seu navegador.
10Alterações na Política
Esta Política pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças em nossos serviços ou na legislação. O uso contínuo da plataforma após tais mudanças implica na ciência e concordância tácita com a nova versão. Alterações significativas serão destacadas no topo deste documento.